רופא עד הבית
דוקטור פלוס מציעה ביקור רופא בבית המטופל, 24/7 בכל הארץ, ועובדת עם כל קופות החולים. כך ניתן לקבל מענה רפואי גם כשקשה לצאת מהבית. צוות שירות הלקוחות יסייע בבירור פרטי השירות ובתיאום הביקור בהתאם לצורך ולזמינות.
שירותי מוקד חירום
מוקד החירום של דוקטור פלוס זמין 24/7 לפניות דחופות ולקריאות מלחצני מצוקה. המוקד מספק מענה והכוונה בהתאם לאופי הפנייה ולמסלול השירות. למידע על השירותים ולהצטרפות ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות.
לחצני מצוקה
כשזקוקים לעזרה, לחיצה אחת על לחצן המצוקה מאפשרת לפנות מיד למוקד אנושי הזמין 24/7. המוקד מספק מענה רפואי והכוונה להמשך בהתאם למקרה. ניתן לבחור לחצן לשימוש בבית או מחוץ לבית, לפי סוג המכשיר ומסלול השירות. לפרטים ולהצטרפות פנו לשירות הלקוחות.
אמבולנסים והסעות רפואיות
פינוי רפואי, העברת מטופלים והסעות מתואמות לטיפולי דיאליזה הם חלק משירותי האמבולנס של דוקטור פלוס. השירות כולל גם הסעות לאנשים עם מוגבלות בניידות, ובמקרים המתאימים ניתן לתאם ניידת טיפול נמרץ, בהתאם לצורך הרפואי ולזמינות. לפינוי דחוף פנו למוקד החירום; להסעה מתוכננת פנו לשירות הלקוחות.
אבטחה רפואית לאירועים
דוקטור פלוס מספקת שירותי אבטחה רפואית לאירועים, בהתאם לאופי האירוע ולצרכים שנקבעים מראש. השירות מאפשר מענה רפואי בשטח במהלך האירוע. למידע ולתיאום השירות פנו למחלקת שירות הלקוחות.
שירותי סיעוד
דוקטור פלוס מציעה שירותי סיעוד בבית ומטפלת סיעודית, לצד הכוונה לבתי אבות ולמוסדות שיקומיים. השירות מותאם לצורכי המטופל והמשפחה; לפרטים ולתיאום ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות.
שירותי נפטרים
דוקטור פלוס מסייעת למשפחות בתיאום שירותים הנדרשים לאחר פטירה, ברגישות ובכבוד. השירותים כוללים, בהתאם לצורך, העברת נפטרים, תיאום לוויות וסיוע בסידורי קבורה ובשירותים נלווים. ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור האפשרויות ולתיאום השירות המתאים.
שירותי רופא עד הבית נוספים
ייעוץ רפואי
מענה לשאלות רפואיות דרך המוקד והכוונה להמשך, בהתאם לפרטי הפנייה ולשירות הזמין.
אוזן קשבת
מענה אנושי ותומך למי שזקוקים לשיחה ולאוזן קשבת בעת הצורך.
בירור לבבי ראשוני
בירור ראשוני של פנייה הנוגעת למצב לבבי והכוונה להמשך בהתאם לפרטי הפנייה ולשירות הזמין.
מנוי למוקד חירום
אפשרות להשתמש בשירותי מוקד החירום בהתאם לתנאי המנוי. לפרטי המסלול וההצטרפות פנו למחלקת שירות הלקוחות.
שירותי מוקד חירום נוספים
שירותי רופא למוסדות וגופים
שירותי רופא למוסדות ולגופים, בהתאם לאופי הפעילות ולצרכים שנקבעים מראש. לפרטים ולתיאום השירות פנו למחלקת שירות הלקוחות.
צוות פרא־רפואי
מענה של אנשי מקצוע פרא־רפואיים בהתאם לצורכי המטופל ולזמינות השירות. לפרטים על סוגי הטיפולים ותיאומם פנו למחלקת שירות הלקוחות.
רופא מומחה אצלכם בבית
ביקור רופא בבית המטופל, בהתאם לצורך ולזמינות השירות. למידע ולתיאום ביקור פנו למחלקת שירות הלקוחות.
מנוי לרפואת בית
מסלול לקבלת שירותי רפואה בבית בהתאם לתנאי המנוי. לפרטים על השירותים הכלולים ועל ההצטרפות פנו למחלקת שירות הלקוחות.
שירותי לחצני מצוקה נוספים
לחצן ביתי
לחצן מצוקה לשימוש בבית, המאפשר לפנות למוקד החירום בלחיצה כאשר נדרשת עזרה. סוג המכשיר ואופן השימוש נקבעים לפי השירות שנבחר.
לחצן מחוץ לבית
לחצן מצוקה נייד המאפשר לפנות למוקד גם מחוץ לבית, בהתאם לאזור הכיסוי ולתכונות המכשיר.
קרדיו ביפר
מכשיר המאפשר לשדר נתוני אק״ג למוקד בעת הצורך, לצורך בירור רפואי והכוונה להמשך. אופן השימוש והמענה תלויים במכשיר ובמסלול השירות.
מנוי ללחצן מצוקה
מסלולים לשימוש בלחצן מצוקה ולפנייה למוקד החירום בהתאם לתנאי המנוי. לפרטים על המכשירים וההצטרפות פנו למחלקת שירות הלקוחות.
שירותי אמבולנס נוספים
העברת חולים
שירותי הרמה והורדה
העברה מתואמת של מטופלים בין הבית, בית החולים ומסגרות טיפול אחרות, בהתאם לצורך ולפרטי הנסיעה.
סיוע בהעברת מטופלים בין המבנה לרכב כאשר נדרשת עזרה פיזית. אופן השירות נקבע לפי צורכי המטופל ותנאי הגישה במקום.
פינוי דחוף
פינוי רפואי דחוף מתואם דרך מוקד החירום, בהתאם לנסיבות המקרה ולצורכי המטופל. לפנייה דחופה פנו ישירות למוקד החירום.
מנוי לשירותי אמבולנס
אפשרות למנוי עבור מי שזקוקים לשירותי אמבולנס באופן חוזר. לפרטי המסלול ותנאיו ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות.
הסעת מוגבלי תנועה
הסעות מתואמות לאנשים עם מוגבלות בניידות, תוך בירור צורכי הנוסע ותנאי הנסיעה מראש.
הסעת חולי דיאליזה
הסעות לטיפולי דיאליזה ובחזרה, בתיאום מראש ובהתאם למועדי הטיפול ולצורכי המטופל.
ניידת טיפול נמרץ
שירותי ניידת טיפול נמרץ מיועדים לפינוי ולהעברת מטופלים הזקוקים למעקב ולמענה רפואי מתקדם במהלך הנסיעה.
סוג הניידת והצוות נקבעים בהתאם למצב המטופל, לצורך הרפואי ולזמינות השירות.
שירותי סיעוד נוספים
שירותי סיעוד בבית
סיוע בבית לאנשים הזקוקים לעזרה בשגרת היום־יום, בהתאם לצורכי המטופל ולהיקף השירות שנקבע.
הכוונה לבתי אבות
סיוע למשפחות בבירור אפשרויות לבתי אבות, תוך התחשבות בצורכי האדם, בהעדפותיו ובמיקום הרצוי.
הכוונה למוסדות שיקומיים
סיוע בבירור מסגרות שיקום רלוונטיות בהתאם לצורכי המטופל ולהמלצות הגורמים המטפלים.
מטפלת סיעודית
סיוע בפעולות היום־יום ובשמירה על שגרה בבית באמצעות מטפלת סיעודית, בהתאם לצורכי המטופל ולתנאי השירות.
שירותי נפטרים נוספים
העברת נפטרים
העברת הנפטר ממקום הפטירה ליעד הנדרש, בתיאום עם המשפחה ועם הגורמים הרלוונטיים, תוך שמירה על כבוד הנפטר.
תיאום לוויות
סיוע בתיאום מועד הלוויה, מיקומה ופרטיה מול הגורמים הרלוונטיים, בהתאם לרצון המשפחה.
מודעות אבל
סיוע בהכנת מודעת אבל עם פרטי הלוויה ומידע שהמשפחה מבקשת למסור לקרובים ולציבור.
שירותי עופרה
סיוע למשפחות המבקשות שירות קרמציה, בבירור האפשרויות ובתיאום מול הגורמים הרלוונטיים, ברגישות ובכבוד.
קבורה אזרחית בקיבוצים
סיוע בבירור ובתיאום אפשרויות לקבורה אזרחית בקיבוצים, בהתאם לרצון המשפחה ולאפשרויות במקום.
קבורה לא יהודית
סיוע בבירור ובתיאום אפשרויות לקבורה לא יהודית, בהתאם למנהגי הנפטר ולרצון המשפחה, תוך ליווי רגיש מול הגורמים הרלוונטיים.
ייעוץ בבחירת מצבה
מידע והכוונה בבחירת מצבה ובבירור האפשרויות העומדות בפני המשפחה, בהתאם להעדפותיה.
סידורי קבורה
סיוע בתיאום הסידורים הנדרשים לקבורה מול הגורמים הרלוונטיים, כדי להקל על המשפחה בתקופה רגישה.
לא בטוחים איזה שירות מתאים לכם?
ספרו לנו במה אתם זקוקים לעזרה, וצוות שירות הלקוחות יסייע לכם להבין את האפשרויות ולתאם את השירות המתאים.